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Réponse rapide Frais et plafonds

Ce qui est gratuit chez SAMA Money

En une phrase

SAMA Money ne facture pas le dépôt d’espèces, les transferts entre comptes SAMA depuis l’application, les factures et services, la gestion du compte, les virements reçus ni les envois nationaux des particuliers depuis l’application.

La liste

OpérationFrais SAMA
Dépôt d’espèces chez un agent0 F
Transfert d’un compte SAMA vers un compte SAMA, depuis l’application0 F
Paiement de factures et de services (électricité, eau, télévision, recharges, forfaits)aucun frais de service
Gestion du compteaucun frais
Virement instantané reçu d’un autre établissement0 F
Virement instantané national envoyé par un particulier depuis l’application0 F
Demande de paiement, émise ou reçue0 F
Paiement chez un marchand, côté clientsans frais

Ce qui n’est pas gratuit

  • Le retrait d’espèces chez un agent : voir la grille de « Grille des frais de retrait chez un agent ».
  • Le prélèvement de l’État de 1 % sur les retraits (fonds de soutien) est affiché séparément ; les retraits de bourse étudiante en sont exonérés, et les retraits de bourse ou de salaire depuis le compte Bourse/Salaire sont sans frais SAMA.
  • Les services aux marchands et aux entreprises ont leurs propres tarifs : « Tarifs pour les marchands et les entreprises ».

À savoir

  • « Gratuit » signifie sans frais de service SAMA. Les frais de connexion internet ou de communication facturés par votre opérateur téléphonique ne sont pas des frais SAMA.
  • Avant chaque opération, l’application affiche les frais éventuels et le total à payer.
  • Pour une opération qui n’est pas dans cette liste, demandez au service client avant de confirmer.

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Pour comprendre en détail

Rédigé par SAMA Money SA, établissement émetteur de monnaie électronique agréé par la BCEAO.